По данным, которым сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко, за 2021 год системы «Госуслуги. Решаем вместе» и «Инцидент Менеджмент» зафексировали больше 10 млн обращений. Среднее время первичного ответа на обращение составляет всего 4 часа 31 минуту. В связи с этим, руководитель дагестанского Центра управления регионом Магомедсултан Абдуралимов рассказал о том как работают системы обратной связи. ...

