В Дагестане подвели итоги мониторинга обращений граждан за июль. 

Как доложил руководитель Администрации Главы РД Махач Омаров на заседании Оперативного штаба, общее число заявок в системе «Инцидент-менеджмент» выросло на 17% и достигло 12 222.

 Основные проблемы остаются прежними: перебои с электричеством (3014 жалоб) и неудовлетворительное состояние дорог (1671). 

При этом количество нареканий на дорожное покрытие удалось снизить на треть. 

Наибольшая нагрузка легла на муниципалитеты — туда направлено 54% обращений.

Особое внимание на совещании уделили новому чат-боту Главы республики, запущенному 9 июля. За месяц сервис принял 1818 сообщений, причем более чем по половине из них (1046) работа уже завершена. Махач Омаров поручил усилить контроль за сроками ответов и закрепить ответственных за работу с чат-ботом во всех ведомствах.