Качество обратной связи с населением признано главным критерием оценки работы власти. 

На заседании Оперативного штаба Председатель Правительства РД Магомед Рамазанов заявил, что текущий уровень исполнительской дисциплины в ряде ведомств неприемлем.

 Глава кабмина поручил усилить контроль за сроками и содержанием ответов на обращения граждан, подчеркнув, что для жителей не имеет значения бюрократическая структура — они ждут реальных действий.

«Скорость реакции, качество обратной связи и дисциплина должны стать безусловным стандартом», — акцентировал Рамазанов, дав понять, что отписки и задержки в работе с жалобами больше не останутся без внимания руководства.