Как пандемия изменила туриндустрию

 

 

ПО СЛОВАМ ВИРУСОЛОГОВ, СДЕРЖАТЬ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ВИРУСА COVID-19 В УСЛОВИЯХ МАССОВОГО ТУРИЗМА БУДЕТ СЛОЖНО…

   Дагестан, площадью 50,270 кв.км и населением 3 133 303 чел. (на 1 января 2021г.), в 2018 году посетило более 700 тыс. туристов, в 2019 году на 20% больше.

 

Интерес к Дагестану начал активно расти ещё до ограничительных мер и закрытия границ, чему способствовали в основном социальные сети.

    По данным Минтуризма РД, туристический поток в республике за прошедшее полугодие составил порядка 500 тысяч человек.

 На сегодняшний день россияне превысили допандемийный уровень путешествий. И даже новый всплеск вируса COVID-19 туристов не останавливает.

В 2020 году Россия попала в тройку лидеров среди стран G20 по обороту внутреннего туризма. Скудный выбор зарубежных направлений и новые ограничения, введённые в России, сказываются на спросе: со дня возобновления авиасообщений с Турцией интерес на это направление увеличился в 50 раз и вернул допандемийный уровень.

  А спрос на Кипр превысил уровень 2019 года на 50%. При этом сегодня существует прочный базис для развития индустрии и внутренний туризм находится на пике популярности: Карелия, Кубань, Крым, Дагестан…

О том, какие сравнительные изменения произошли в туриндустрии региона за прошедшие и текущий годы, и своим опытом создания проектов с нами поделились организаторы турмаршрутов и представители туристических комплексов.

Ахмед Ибрагимов, автор и консультант туристического комплекса «Альпийская деревня «Старый Сивух»:

   — «Спрос на экотуризм с каждым годом увеличивается, туристы в большей мере хотят уединения с природой, биопродукты, национальные блюда. В основном наш комплекс посещают приезжие туристы, есть с сертификатами о вакцинации, есть с ПЦР-тестами, определённый процент составляют и дагестанцы.

   Как говорят врачи, риск передачи вируса COVID-19 на открытом воздухе заметно ниже, чем в закрытых помещениях. Многие приезжают на один день, переночуют и понимают, что стоит задержаться на долгий срок — нравится местность, спокойствие, гармония с природой.

 Главное условие туристов — бытовой комфорт на уровне городских отелей: горячая вода, канализация, душ, унитаз. Наши правила и ограничения практически все воспринимают спокойно: запрещено на территории комплекса курить, привозить и употреблять алкоголь, организовывать шумные вечеринки, а также необходимо соблюдать дресс-код.

Каждая группа туристов создаёт запрос на услуги гида, питание, мастер-классы, экскурсии, а это рабочие места для местных жителей и источник дохода. В связи с чем наша задача – создать сеть проектов в Гумбетовском районе, обеспечить их туристами, и учить соседние сёла вести бизнес в новых реалиях. Наш проект Альпийской деревни уникален тем, что имеет народное финансирование. У каждого дома есть свой хозяин. Все они подчиняются единым правилам концепта проекта: одного цвета крыши домов, отсутсвие ферм на территории проживания, наличие удобств.

  В дальнейшем планируем реализовать туристский кластер на альпийских лугах с разными лагерями: детским, спортивным, рекреационным, кемпинг, глемпинг, обучающим — площадкой со специалистами на удаленке. По мере развития инфраструктуры будем переходить к следующему этапу — ЗОЖ и восстановительное лечение. Существенное изменение именно этого года — мы в сообществе «РОСТ» смогли продвинуть продукт «зимний Дагестан», и туристам это понравилось. Отныне нет понятия сезон — Дагестан в любой сезон хорош!»

 Сайгибат Азизова, руководитель туристической компании «Позитив Тур»:

— «Дагестан с каждым годом всё больше приобретает популярность среди российских туристов. Учитывая действующие в стране и мире ограничения в период пандемии, туристам удобнее и бюджетнее остановить свой выбор на Дагестане. Приезжие туристы выбирают полный пакет услуг по прибытию в республику, или приобретают тур- маршрут заранее.

Дагестанцы в основном предпочитают однодневные туры. Наша природа позволяет расширить географию маршрутов, но есть одна и, наверное, самая основная причина недовольств — условия. Если мы хотим развивать туризм, нам необходимо улучшить инфраструктуру.

  «Позитив Тур» представляет минимум 20 направлений по республике, есть маршруты и за пределы региона. Локаций красивых в Дагестане много, но работы по ним, кроме распространения фотографий и информации, ведётся мало».

Рашид Гасангусейнов, хозяин гостевого дома «Балхар» и организатор турмаршрутов:

  — «Дом начал принимать первых гостей в 2019 году. После непродолжительной работы в связи с начавшимися ограничениями временно остановили деятельность. И по мере снятия ограничений, в сентябре 2020 года туристы начали приезжать, бронировать заранее дом, экскурсии. 99% туристов, бронирующих домик — приезжие, дагестанцы в основном только на экскурсии, мастер-классы приезжают.

  С августа прошлого года заполняемость дома была 30-40%. В этом году, особенно в первую половину мая, заполняемость уже составляла 70-80%. На данный момент снова, в связи с началом новой волны вируса и определённых требований, думаю, поток туристов уменьшился. Я вернулся к тому уровню, что был и год назад. В 2019 году этнодом «Балхар» стал одним из победителей республиканского конкурса на лучший объект сельского туризма, объявленного Минтуризмом РД. Почти все туристы отмечают особую ауру дома, аутентичную обстановку и предметы быта. Так и есть, потому что это родовой дом нашей семьи, мы проводили здесь все школьные каникулы, а сейчас он принимает гостей и помогает туристам лучше понять нас, нашу самобытность. Для меня главное, чтобы туристы были довольны условиями, питанием, проживанием.

Допустим в Акушинском районе, проблема, которую отмечают и туристы — это дороги. К нам ведут две дороги, и туристы, которые, не связываясь с нами, следуют навигатору, попадают на старую, заброшенную и аварийную дорогу. В этом году уже несколько аварийных случаев в республике было, и даже с плохими последствиями, в связи с чем хотелось бы, чтобы руководство Дагестана обратило внимание на автодороги до достопримечательностей, до известных и востребованных сельских поселений».

Не смотря на новые штаммы и рост заболеваемости инфекцией, на проблемы с дорогами и сервисом, россияне хотят увидеть красоту Дагестана и приезжают в Страну гор за головокружительными впечатлениями.

  За последние годы в Дагестане медиа-подготовка, связанная с угрозой безопасности жизнедеятельности и стереотипами как в информационном пространстве, так и в действительности, меняется в лучшую сторону — распространяется позитивный контент. Рассматриваются кейсы мирового опыта развития экотуризма и комплексного развития инфраструктуры туристической отрасли. Высокий потенциал и возможности республики по созданию необходимых условий для приёма туристов используется далеко не полностью. А работа с привлечением инвестиционных проектов не налажена. Но при этом наблюдается самая распространенная ошибка и желание определённых туробъектов и организаторов не думать о будущем, то есть извлекают выгоду здесь и сейчас, что чревато отсутствием постоянства и стабильности. Туризм должен стать перспективной альтернативой для будущего экономического развития республики и страны, но и стать разносчиком заразы не имеет права. Что может спасти от массового распространения коронавируса? Соблюдение всех ограничительных мер местными туристами? Обязательное требование действительных сертификатов о вакцинации с приезжих туристов? Решение и ответственность остаётся как за туристами, так и за принимающей стороной.

Мадина ГАДЖИМАЕВА