В Минэнерго Дагестана обсудили способы улучшения обратной связи с населением

На совещании обсуждались вопросы своевременного информирования населения о плановых и аварийных отключениях электроснабжения. Первый заместитель руководителя Агентства печати и информации Наида Магомедова, заместитель руководителя ЦУР РД Магомедали Ибрагимов, представители Минцифры республики, ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» и другие участники также присутствовали на совещании, которое прошло под руководством начальника управления энергетики и ВИЭ Магомедрасул Магомедов. Информация об этом была опубликована в Telegram канале Минэнерго РД.

В ходе обсуждения было выявлено несколько способов улучшения обратной связи с населением. Во-первых, было предложено усилить информационную кампанию о плановых и аварийных отключениях электроснабжения. Это может быть достигнуто через расширение каналов информирования, таких как социальные сети, СМИ, смс-уведомления и др.

Во-вторых, было отмечено важность своевременного обновления информации о состоянии работ по восстановлению электроэнергии. Это поможет жителям получать достоверную информацию о продолжительности отключений и снизить негативные настроения.

Представители Минэнерго Дагестана отметили, что большая часть обращений от жителей связана с отключением электроснабжения, поэтому особое внимание будет уделяться информированию о таких ситуациях. Они также отметили, что важно не только предоставлять информацию о возникших проблемах, но и сообщать о ходе и сроках их решения.