Жители Дагестана в последнее время всё чаще жалуются на взломы аккаунтов в мессенджере MAX. Мошенники рассылают файлы — фото, видео или документы — с аккаунтов, которые выглядят как страницы знакомых. При открытии такого файла на телефон загружается вредоносная программа, открывающая злоумышленникам полный доступ к аккаунту. Чтобы защитить свой профиль, необходимо установить двухфакторную аутентификацию.

Как установить двухфакторную аутентификацию

Зайдите в раздел «Профиль» → «Безопасность», выберите «Пароль для входа» и нажмите «Установить пароль». Придумайте пароль, при желании добавьте подсказку. Обязательно укажите адрес электронной почты — он понадобится для восстановления доступа, если вы забудете пароль или потеряете доступ к устройству. На почту придёт код подтверждения. Введите его и нажмите «Перейти в настройки». Если не указать email, восстановить профиль будет невозможно.

Как восстановить забытый пароль

При попытке входа нажмите «Забыли пароль?» — система отправит код на указанную почту. Введите его и задайте новый пароль. Если доступ к аккаунту сохранён на другом устройстве, зайдите в «Профиль» → «Безопасность» → «Пароль для входа», нажмите «Забыли пароль» и повторите те же действия.

Что делать, если нет доступа к почте

Если вы не помните пароль и не указали почту, войти в профиль не получится. В этом случае можно удалить профиль: нажмите «Нет доступа к почте?» → «Удалить профиль». Через 7 дней данные и чаты будут удалены, и вы сможете зарегистрироваться снова с тем же номером.

Как изменить адрес электронной почты

Зайдите в «Профиль» → «Безопасность» → «Пароль для входа», введите текущий пароль, нажмите «Изменить почту», укажите новый email и введите код подтверждения. Если при установке 2FA почта не была указана, сначала введите текущий пароль, затем нажмите «Изменить почту» и действуйте по тому же алгоритму.

Включив двухфакторную аутентификацию, вы значительно усложните мошенникам доступ к вашему аккаунту, даже если вредоносная программа попадёт на телефон.