ЦУР поднял острые вопросы по обращениям граждан на штабе по ликвидации ЧС в Дагестане и Чечне

В ситуационном центре Главы Республики Дагестан состоялось заседание межведомственного оперативного штаба по ликвидации последствий чрезвычайной ситуации на территориях Республики Дагестан и Чеченской Республики.

Совещание прошло под руководством директора Департамента гражданской обороны и защиты населения МЧС России Олег Мануйло. В работе штаба приняли участие заместитель полномочного представителя Президента РФ в СКФО Магомед Рамазанов, заместитель председателя Правительства Республики Дагестан Рамазан Джафаров, руководитель ЦУР Республики Дагестан Исрафил Исрафилов, а также представители федеральных и региональных органов власти.

В ходе заседания руководитель ЦУР обозначил ряд актуальных проблем, выявленных по обращениям граждан. Наибольшее количество системных сигналов поступает из поселка Караман.

За последние 10 дней через систему ЦУР зарегистрировано более 150 обращений, связанных с последствиями ЧС. Жители сообщают об отказах в выплатах в размере от 15 до 15,7 тыс. рублей, отсутствии адресов в официальных перечнях зон ЧС, затягивании сроков рассмотрения заявлений, сложностях с оформлением документов, а также о перенаправлении между ведомствами и недостаточной информированности по вопросам гуманитарной помощи.

«Ситуация в поселке Караман требует особого внимания. От жителей поступает наибольшее количество сложных и системных обращений. Люди сталкиваются с отказами в выплатах, их адреса не попадают в перечни зоны ЧС, а заявления рассматриваются месяцами. Мы фиксируем каждый сигнал и добиваемся предметных решений от профильных ведомств», — отметил Исрафил Исрафилов.

Чаще всего в обращениях фигурируют улицы Ребристая, Энгельса, Мекегинская, Гапцахская, Перова, Хивская, микрорайон Животноводов, а также поселки Караман, Уркарах и населенные пункты Хасавюртовского и Дербентского районов.

ЦУР продолжает системную работу по обработке обращений граждан. Все сигналы направляются в профильные ведомства, муниципалитеты и МЧС с обязательным контролем сроков исполнения. Особое внимание уделяется повторным обращениям.

Параллельно ведется информационно-разъяснительная работа через официальные каналы, комментарии, чаты и локальные сообщества с привлечением блогеров и администраторов городских пабликов.