За период с января по июнь 2018 года в Государственную жилищную инспекцию Дагестана поступило 1697 обращений граждан. Большая часть из них – 676 обращений (39.8%) были связаны с оказанием коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Из них 227 — жалобы на проблемы с отоплением; 185 – с электроснабжением; 85 — горячим и 113 – холодным водоснабжением; 31 – с газоснабжением, 30 – водоотведением и еще 5 – на вывоз мусора.
Как показывает анализ обращений, поступивших в надзорное ведомство, на втором месте остаются жалобы на техническое состояние жилищного фонда составило 31,7% от общего числа или 537 обращений, в том числе на невыполнение работ по содержанию мест общего пользования многоквартирных домов — 196; некачественное функционирование лифтов – 73; затопление и мусор в подвале – 72; течь кровли – 70; неудовлетворительное состояние придомовой территории — 66.
Продолжают поступать обращения граждан по вопросам соблюдения управляющими организациями и ресурсоснабжающими предприятиями порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги – 17.5% (296 обращений), при этом больше всего жалоб на предъявление необоснованных платежей по задолженности за поставку газа — 86 и электроэнергии — 102.
Еще 8.2% обращений граждан были связаны с нарушением правил пользования жилыми помещениями; 1,6% — несоблюдением управляющими организациями требований законодательства о размещении информации. Ещё 1,2% жалоб касались самовольного строительства.
Анализ обращений граждан в разрезе муниципальных образований показывает, что наибольшее количество обращений традиционно поступило из Махачкалы – 69.9%, Каспийска – 10.8% и Дербента – 4.4%.
Напоминаем, если у жителей Дагестана появляются проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Если проблема не решается, то необходимо обратиться в Госжилинспекцию, которая примет соответствующие меры административного воздействия.
Оставить обращение можно по телефону «горячей линии»: (8722) 63-09-37, либо отправить заявление по электронной почте: gjird@e-dag.ru. Граждане также могут лично прийти в Инспекцию по адресу: г.Махачкала, пр.И.Шамиля, №58, (вход со двора) 2 этаж, кабинет №9 и оставить заявление.
Пресс-служба ГЖИ РД