О том, как работает система «Инцидент-менеджмент» рассказала специалист отдела обратной связи Центра управления регионом РД Фатима Абракова. Она была приглашена на очередной эфир радиопрограммы «ЦУР на неделе».

 

По ее словам, системой мониторятся как официальные, так и неофициальные сообщества. Оставленные под публикациями комментарии, если они касаются проблем ЖКХ и других, отправляются в ответственные ведомства.

 

Главное преимущество такой работы – оперативность и возможность для граждан получить ответ в течение нескольких часов.