На совещании у главы Дагестана Сергея Меликова обсуждались вопросы работы с обращениями жителей республики. Заместитель руководителя Администрации Главы и Правительства РД Рашид Акавов сообщил, что за первое полугодие в ведомство поступило 6260 обращений. Основные темы, волнующие граждан, — социальное обеспечение, выделение земельных участков под жилищное строительство, а также безопасность и правопорядок.
При этом 79% заявлений были направлены напрямую в АГиП РД, минуя местные органы власти, которые должны решать подобные вопросы. Как отметил Акавов, такая тенденция сохраняется, несмотря на ранее данные поручения. По его словам, это связано с низким доверием населения к муниципалитетам, отсутствием оперативной обратной связи и некачественной работой с обращениями на местах.
В качестве примера он привел ситуацию в Дахадаевском районе, где администрация, вместо того чтобы детально разобраться в проблеме отсутствия водоснабжения в селе Кища, ограничилась формальным ответом об отсутствии данных по финансированию и срокам работ. Акавов подчеркнул необходимость повышения ответственности должностных лиц за своевременное и качественное рассмотрение жалоб.
Сергей Меликов заявил, что работа муниципалитетов должна строиться на запросах населения, а не вестись по остаточному принципу. Он отметил, что там, где главы районов налаживают диалог с жителями, ситуация улучшается. В качестве положительных примеров были названы Избербаш, Новолакский и Ахтынский районы, где местные власти активно взаимодействуют с гражданами.
**Развитие инфраструктуры и решение бюрократических проблем**
На том же совещании министр природных ресурсов Дагестана Ратмир Расулов доложил о прогрессе в создании контейнерных площадок для сбора мусора. В июне в республике появилось 353 новые площадки, а их общее число достигло 4619. В 51 муниципалитете уже утверждены дорожные карты по дальнейшему развитию этой инфраструктуры. На 2025 год запланировано выделение 177 млн рублей для расширения сети контейнерных площадок.
Меликов потребовал от глав районов усилить контроль в этой сфере, чтобы вывести Дагестан из «красной зоны» по оценке эффективности обращения с отходами.
Еще одной проблемой, затронутой на совещании, стала выдача медицинских справок для получения водительских прав. В республике лишь два учреждения предоставляют заключения нарколога и психиатра, из-за чего жителям приходится стоять в длинных очередях. По данным за пять месяцев, более 20 тысяч человек прошли освидетельствование, при этом на каждого пациента отводилось всего 3–4 минуты. Меликов поручил рассмотреть возможность открытия филиалов этих организаций в районах, чтобы сократить очереди и снизить коррупционные риски.
**Отдельный ресурс для участников СВО**
Особое внимание было уделено обращениям участников специальной военной операции. Из 6260 поступивших заявлений 1081 — от военнослужащих и их семей. Рашид Акавов предложил создать специализированную горячую линию или координационный центр для оперативного решения их проблем.
Сергей Меликов поддержал эту инициативу, отметив, что необходимо разработать четкий алгоритм работы с такими запросами, включая поиск пропавших без вести и распределение выплат. Он поручил в течение месяца сформировать отдельную площадку для поддержки участников СВО и их семей.
