Виды бесплатной медицинской помощи:
• Первичная: доврачебная, врачебная и специализированная. Такая помощь оказывается амбулаторно.
• Специализированная, в том числе высокотехнологичная. Ее можно получит в стационаре.
• Скорая.
• Паллиативная – на дому, амбулаторно и в стационаре.

 

Сроки оказания медицинской помощи:
 С момента обращения пациента:
• Неотложная: при острых заболеваниях без угрозы жизни – не более 2 часов.
• Плановая: терапевтом – не более 24 часов, врачом – специалистом – не более 14 календарных дней.
 Со дня назначения:
• Проведение исследований – не более 14 календарных дней (КТ – 30 дней).
 Со дня выдачи направления на госпитализацию:
• Специализированная – не более 30 календарных дней.
 С момента вызова:
• Скорая помощь — не более 20 минут. Время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, климатических и географических условий.

Вы не должны платить за:
• Медицинские услуги, включенные в программу госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
• Назначение и применение в стационарах лекарств и медицинских изделий, лечебного питания по медицинским показаниям;
• Размещение в боксах пациентов по медицинским и эпидпоказаниям;
• Размещение в стационаре одного из родителей для детей до 4 лет, для детей старше – при наличии медпоказаний.

Куда обращаться при нарушении ваших прав:

• К заведующему отделением, руководителю медицинской организации;
• В офис страховой медорганизации по номеру, который указан в полисе ОМС;
• В региональный и федеральный Минздрав, Росздравнадзор, Фонд обязательного медицинского страхования. По телефонам горячей линии, которые доступны на сайтах ведомств.
• К Уполномоченному по правам человека в Республике Дагестан – 67-31-52; 67-31-38.

При возникновении вопросов граждане могут обратиться в аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Дагестан по адресу:г.Махачкала, ул.Ленина, д.2, здание Дома Дружбылибо по телефонам: 8 (8722) 67-31-52;67-31-38; 8(928) 8395241