В  ЦУР РД сообщили о разработке Муниципальных центров управления во всех городах и районах Дагестана.

 

По словам  руководителя ЦУР РД Султана Абдуралимова,они  так же занимаются выявлением проблем, координацией работ по мониторингу и обработке всех видов обращений граждан.

 

Накануне ЦУР РД вместе с региональным Минцифры подготовил и опубликовал на своей странице в Инстаграме рейтинг работы новых центров.

 

Между тем  отмечается, что на сегодняшний день в районах и городах республики открытие МЦУ находится на разном этапе.

 

При временно неравных условиях рейтинг определялся по нескольким показателям:

— прохождение обучения по программе «Основы цифровой трансформации»;

— среднее время реагирования на сообщения в системе «Инцидент Менеджмент»;

— доля обработанных обращений на платформе обратной связи без нарушения регламентного срока;

— размещение виджетов на сайтах муниципальных районов и городских округов, заметных при открытии страницы

— итоговый показатель

При оценке эффективности и результативности были выявлены лидеры среди МЦУ, а также те, чья работа пока отстает по показателям.

Первые в списке Махачкала, Тарумовский и Карабудахкентский районы, среди аутсайдеров – Кулинский район, Бежтинский участок и Курахский район.