ЦУР помогает сделать вакцинацию в регионах доступной, по всей России они отслеживают жалобы, сообщения и вопросы, связанные с вакцинацией от COVID-19, поступающие через социальные сети и дают обратную связь.
Так, с начала 2021 года, ЦУР Дагестана зафиксировал более 300 обращений связанных с вакцинацией. Совместно с Минздравом региона были собранны данные о пунктах вакцинации в республике. Вся информация — список ближайших пунктов вакцинации, точный адрес, номер телефона, сайт и время работы, а также сведения о дополнительных услугах – теперь доступны на картах Яндекса и Google.
Более чем в 20 регионах страны запустили чат-боты, в которых можно узнать о вакцине, ее видах и противопоказаниях.