В последнее время участились случаи некорректной работы бортовых устройств системы «Платон», что связано с воздействием радиочастотных помех (РЭБ). В ответ на эти проблемы Ространснадзор решил организовать специальную горячую линию и выделить электронную почту для обращения перевозчиков.

Перевозчикам, столкнувшимся с ситуацией, когда штраф был наложен по причине сбоя в работе устройства из-за РЭБ, предоставляется возможность обжаловать постановление. В этом случае следует обратиться в Ространснадзор, который рассмотрит поданные жалобы согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях.

Для подачи жалобы необходимо:

1. Оформить её письменно – можно вручную или в печатном виде.
2. Указать номер постановления и причину, по которой штраф, по вашему мнению, был наложен ошибочно.
3. Подписать жалобу.

Жалобу можно направить через сайт Ространснадзора, используя ссылку для подачи обращения, либо отправить на электронную почту: Platonreb@cfo.rostransnadzor.gov.ru.

При подаче жалобы нужно приложить скан или фото документа, подтверждающего, что штраф был наложен из-за сбоя в работе устройства, вызванного внешним воздействием. Копию самого постановления прикладывать не требуется, однако если у вас есть заключение оператора системы «Платон», подтверждающее воздействие РЭБ, его скан или фото поможет ускорить рассмотрение жалобы.

Срок подачи жалобы составляет 10 дней с момента получения постановления. Если срок пропущен по уважительным причинам, нужно приложить ходатайство о восстановлении срока.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться на горячую линию по телефону +7 (999) 577-70-56 или по электронной почте Platonreb@cfo.rostransnadzor.gov.ru.

Для удобства перевозчиков также подготовлен пример жалобы, с которым можно ознакомиться по ссылке.

Помимо этого, Ространснадзор напоминает, что в случае любых затруднений всегда можно обратиться за помощью по вышеуказанным каналам связи.