На заседании Правительства Дагестана обсудили работу в Платформе обратной связи (ПОС) и ведение государственных пабликов. Премьер-министр Магомед Рамазанов заявил, что цифровые инструменты — это не формальность, а объективный показатель качества власти и уровня доверия людей.

«За каждым обращением стоит конкретный человек, который ждёт не формальной отписки, а понятного ответа и решения своей проблемы. Работа с обращениями — это прямая обязанность органов власти», — подчеркнул он.

Рамазанов указал на системные нарушения: в некоторых ведомствах и муниципалитетах накапливаются просроченные обращения, госпаблики ведутся некачественно, обратная связь с аудиторией отсутствует. Он призвал выстраивать полноценную коммуникацию с жителями и сделать эту работу приоритетной. Ответственность за результат, по его словам, лежит на руководителях.