По итогам «Прямой линии» Президента России Владимира Путина в Правительстве Дагестана состоялся Оперативный штаб по вопросам обеспечения в регионе тепло- и энергоресурсами населения республики в осенне-зимний период 2024-2025 годов. Провел его первый вице-премьер РД Манвел Мажонц.

Участие в обсуждении приняли зам. руководителя АГиП РД – начальник Управления информационной политики и пресс-службы Главы РД Рашид Акавов, министр энергетики и тарифов республики Марат Шихалиев, и. о. директора филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» Арсен Гаджиев, руководители и представители других ресурсоснабжающих организаций.

Предваряя обсуждение, Манвел Мажонц подчеркнул необходимость своевременного реагирования и обработки обращений от населения для того, чтобы их максимально оперативно взять в работу и предоставлять населению как необходимую информацию, так и услугу.

«ЦУР Дагестана, исходя из количества поступающих обращений граждан, регулярно составляет тепловую карту обращений по наиболее частым вопросам в сфере ЖКХ в разрезе не только городов и районов, но и микрорайонов, жилых кварталов. В связи с этим данная карта должна стать реальным подспорьем для ресурсоснабжающих организаций как в планировании модернизации сетевого комплекса региона, ее корректировки, так и для оперативного устранения аварийных ситуаций на сетях электро-, газо-, водо- и теплоснабжения», – отметил первый вице-премьер региона.

Выступил с основным докладом по теме руководитель ЦУР Дагестана Ислам Мусаев. По его словам, в текущем году наблюдается улучшение обратной связи ПАО «Россети» по скорости реагирования: 1 час 32 минуты вместо 3 часа 40 минут в 2023 году.

Ислам Мусаев подчеркнул, что более 90% обращений зафиксировано на площадках ресурсоснабжающих организаций, органов власти и ЦУРа и лишь около десяти процентов в различных неофициальных источниках. В этой связи он отметил, что Центром управления региона зафиксирована тенденция к росту доверия к информационным ресурсам органов власти, и призвал население направлять и получать информацию только от верифицированных источников. Также было подчеркнуто, что скорость решения проблем, по которым оставлена заявка на официальных каналах, гораздо выше, чем на анонимных и неофициальных.

Было отмечено, что тема развития сферы энергоснабжения впервые была озвучена Главой Дагестана Сергеем Меликовым и на уровне главы государства, и в Совете Федерации ФС РФ. В связи с этим начат крупнейший объем работ по модернизации сети в постсоветском Дагестане, направление активно поддерживается федеральным центром.

Так, Дагестан – в числе трех пилотных регионов в проекте, предусматривающем дополнительное финансирование на реализацию программ устойчивого развития предприятий энергетики и ЖКХ. На эти цели Правительство России направит этим регионам более 440 млн рублей дополнительно.

Ситуация в сфере энергоснабжения

Первый поднятый вопрос повестки совещания – анализ ситуации в сфере энергоснабжения Дагестана. По словам Ислама Мусаева, несмотря на значительный объем проводимых работ в данном направлении, в некоторых муниципалитетах продолжает сохраняться напряженная ситуация, а в некоторых микрорайонах столицы вопрос электроснабжения стоит по-прежнему остро.

«В сфере энергоснабжения ЦУР за 2024 год зафиксировал на 15% больше обращений дагестанцев, чем за аналогичный период в предыдущем году. Географически абсолютным лидером продолжает быть Махачкала», – сказал руководитель ЦУР региона.

Ислам Мусаев также назвал остальные города и районы, вошедшие в топ-5 по количеству обращений граждан. Среди них, в том числе – Каспийск и Дербент, Новолакский район и Буйнакск. Однако количество обращений в первых двух муниципалитетах сократилось в два раза по сравнению с прошлым годом.

То же самое касается столицы республики – за 15 дней декабря этого года по отключениям электричества в Махачкале поступило на 40% меньше обращений от населения в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. При этом в столице республики проблемными локациями остаются Редукторный поселок и микрорайон Турали, проспекты Акушинского и Амет-Хана Султана, поселки Семендер и Ленинкент.

За последний год только в Махачкале «Дагэнерго» провело множество работ по улучшению электросетевого комплекса. К примеру, накануне дагестанские энергетики ввели в работу новый силовой трансформатор на подстанции «Махачкала-110» мощностью 40 МВА. Если говорить о более дальновидных планах в перспективе – в дефицитных районах Махачкалы планируется построить две электроподстанции мощностью 110 киловольт (кВ).

И. о. директора филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» Арсен Гаджиев неоднократно подчеркивал, что особое внимание компания уделяет вопросам организации обратной связи с населением республики. В период последних отключений «Дагэнерго» совместно с Минэнерго Дагестана активно проводило мероприятия по улучшению обратной связи с населением в процессе аварийно-восстановительных работ.

По данному вопросу первый вице-премьер региона Манвел Мажонц поручил провести работы с комплексным подходом в наиболее проблемных локациях Махачкалы, которыми являются поселки Турали и Семендер, микрорайон Пальмира, Редукторный поселок.

Руководителю «Дагэнерго» Арсену Гаджиеву было поручено взять ситуацию под контроль и к следующему совещанию подготовить отчет о проделанной работе.

Ситуация в сфере газоснабжения

Следующий вопрос повестки – анализ ситуации в сфере газоснабжения республики. Стоит отметить, что ЦУР РД и газовые компании Дагестана объединяют усилия для решения вопросов населения и плотнее работают друг с другом в последнее время.

По словам Ислама Мусаева, в категории газоснабжения за 2024 год зафиксировано на 13% меньше жалоб граждан, чем в предыдущем году. Все обращения, которые поступают по данной сфере, в дальнейшем перенаправляются в Минэнерго Дагестана.

«Отдельным направлением стали жалобы в некоторых микрорайонах на низкое давление газа», – сказал Ислам Мусаев.

В рамках поручений Главы РД Сергея Меликова сфера газоснабжения находится в республике также на особом контроле. Так, газовики Дагестана продолжают совместно с надзорными и правоохранительными органами выявлять самовольные подключения к газовым сетям, проводят с жителями разъяснительные работы по законному подключению газа и многое другое.

Ситуация в сфере водоснабжения

В категории водоснабжения за 2024 год было зафиксировано свыше 10 тысяч обращений, что на 11% меньше, чем в предыдущем, подчеркнул руководитель ЦУР Дагестана. При этом более 90% обращений по данной тематике направляются в АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения».

И. о. гендиректора Единого оператора РД в сфере водоснабжения и водоотведения Светлана Багрова отметила, что часть жалоб была связана с недобросовестной работой некоторых подрядных организаций.

«В следующем году эти организации к нашим работам мы не допустим. У нас порядка 60 подрядчиков работали в текущем году, мы укрупняем работы для того, чтобы оставались самые благонадежные из них», – подметила Светлана Багрова.

Она также отметила, что Единым оператором РД в сфере водоснабжения и водоотведения в 2024 году было заменено порядка 50 км труб. Работа в данном направлении будет продолжена, организация намерена наращивать темпы работы, подчеркнула Светлана Багрова.

По итогам обсуждения Манвел Мажонц дал ряд поручений ресурсоснабжающим организациям, в том числе по более тесному взаимодействию с Центром управления регионом.